ทำการตรวจสอบเบื้องต้น (ก่อนแจ้ง สบค.)
- เช็คที่ web kuwin (http://kuwin.ku.ac.th/)
- ดูที่สถานะเครือข่าย (ขวาบน) จำนวนผู้ใช้งาน เป็นเลข ip ที่ ap จะแจกให้เต็มที่อยู่ที่ประมาณ 2000 ถ้าึถึง 2000 แสดงว่า ip หมด แต่ถ้ายังไม่ถึงให้เข้าไปเช็คจุด ap ของแต่ละแห่ง
- เข้าไปเช็คว่า ap ของสำนักใช้งานได้หรือไม่ ไปที่ http://kuwin.ku.ac.th/pro/zone/building.php?z=1&f=10
- จะมีบอกว่า ap down หรือไม่ ถ้า down ให้แจ้ง สบค.
- แต่ถ้าไม่ down แต่ยังใช้งานไม่ได้ ให้ดูที่จำนวน client active ปกติจะรับได้ 25 เครื่อง (แต่บางครั้งก็เห็นเกินก็ยังใช้งานได้) ถ้ามาก ๆ แสดงว่า ap รับไม่ไหว ให้ผู้ใช้ย้ายจุดเล่น wirless